후타츠루합자회사 (이하, “갑”) 가 운영하는 「ENGLISH-METHOD.COM」 (이하, “당사이트”) 에서 제공하는 모든 서비스 (이하, “당서비스”) 를 이용자 (이하, “을”) 가 사용하는 것에 대해서, 을과 갑 사이의 일체 관계에 적용되는 약관을 이하와 같이 규정하고, 을이 당서비스에 등록하는 것을 이용약관에 동의하는 것으로 간주합니다.
제 1 조 (약관의 범위 및 개정)
- 1) 이용약관의 범위는 당웹페이지에서 규정하는 것에 더해서, 갑이 을에 대해 이메일 등으로 제공한 정보도 포함됩니다.
- 갑은 을의 동의를 얻지 않고 이용약관을 변경할 수 있습니다. 변경된 이용약관은 웹사이트에 공지 게시한 시점부터 효력을 발생하며, 을은 그 효력을 미리 사전에 동의한 것으로 합니다.
제 2 조 (당서비스에 대한 등록)
을은 갑이 정한 절차에 따라서 당서비스에 등록합니다. 을은 당서비스의 등록에 있어서 다음의 사항을 확인하고 동의한 것으로 합니다.
- 1) 이용약관을 숙독하고 그 내용에 동의한 후에 당서비스에 등록합니다.
- 스카이프를 인스톨하고 자신의 통신환경이 서비스 이용에 적합한 것을 확인합니다.
- 이름, 이메일주소, 패스워드, 그 외의 모든 등록항목을 허위가 아닌 정확한 정보로 등록합니다. 그리고 등록시에 설정한 이 정보들을 을의 책임하에 엄중히 보관합니다.
- 을이 미성년자인 경우에는 친권자 등 법정대리인의 동의를 얻습니다.
- 갑이 정한 결제방법을 통해서 이용요금을 지불합니다.
제 3 조 (등록의 미승인)
당서비스에 등록하기를 희망하는 자가 다음의 항목에 해당하는 경우, 갑은 등록을 승인하지 않는 경우가 있습니다.
- 무료 레슨포인트의 획득을 위해서 동일인물의 복수 등록이 이루어진 경우.
- 이용자 등록시의 신고사항에 허위, 오기(誤記) 또는 기입을 빠트린 경우.
- 당서비스의 원활한 운영을 방해할 우려가 있는 경우.
- 과거에 갑으로부터 제명처분을 받은 경우가 있는 경우.
- 상기 이외의 이유로 갑이 입회 부적당하다고 판단한 경우.
제 4 조 (등록사항의 변경 등)
을은 갑에게 등록한 정보의 내용에 변경이 있는 경우, 바로 등록정보의 변경절차를 진행합니다. 갑은 을이 등록정보 변경을 지체하여 발생한 을의 불이익, 그 외의 부담에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.
제 5 조 (등록정보의 취급)
- 갑은 을의 등록정보를 갑이 별도 규정한 개인정보 보호정책에 따라서 관리합니다. 단, 다음에 정한 경우에 대해서는 을의 등록정보를 제 3자에게 제공하는 경우가 있습니다.
- 을의 동의를 얻은 경우.
- 법령 등에 따라 공공 기관이 갑에게 정보 제공을 요구한 경우.
- 을은 레슨시 강사로부터 실명으로 호명되는 것, 마이페이지에 실명이 게재되는 것을 미리 동의하고 등록, 이용합니다. 을은 당서비스를 익명으로 이용할 수 없는 것에 동의합니다.
- 을은 등록한 정보를 엄중히 관리, 보관하고 변경사항이 생긴 경우에는 지체없이 갑에게 이를 알립니다. 을이 등록정보를 망각, 소실하거나 철저하게 관리하지 못하여 발생한 손해에 대해서는 을이 책임짓는 것으로 하며 갑은 일체의 책임을 짓지 않습니다.
제 6 조 (당서비스의 사용개시일)
당서비스는 갑이 을에게 이메일을 통해서 등록완료를 통지한 시점부터 사용기간이 개시됩니다.
제 7 조 (당서비스 제공기한)
당서비스의 유효기한은 마지막으로 레슨포인트를 구입한 날로부터 180일간입니다. 기한을 넘긴 경우에는 레슨포인트가 소멸하지만, 기한이 종료되기 전에 다시 레슨포인트를 구입한 경우에는 구입한 날부터 다시 180일간으로 연장됩니다.
제 8 조 (을의 금지행동)
을은 당서비스를 이용하기에 앞서 다음에 해당하는 행위 또는 그러한 염려가 있는 행위를 해서는 안됩니다.
- 타회원, 제 3자 혹은 갑 (갑의 스탭을 포함) 을 비방, 중상(中傷) 및 명예와 신용에 상처를 입히는 행위, 경제적 또는 정신적 손해, 불이익을 주는 행위.
- 공공질서와 미풍양속에 반하는 행위.
- 법령에 위반하는 행위, 위반의 우려가 있는 행위.
- 당서비스의 운용을 방해하는 행위.
- 당서비스를 영업행위, 영리목적 및 그 준비에 이용하는 행위.
- 갑이 승인한 이외의 방법으로, 갑을 통해 알게 된 자와 매매 및 금전적 이해관계를 발생시키는 행위.
- 갑 (갑의 스탭을 포함) 에게 위협적 행위, 외설 및 음란, 품격에 어긋나는 행위, 욕설을 하는 행위, 혐오감을 주는 행위.
- 차별로 이어지거나 윤리적 관점에서 문제가 있는 것을 당서비스를 통해서 타인에게 게재, 개시(開示), 제공 또는 송부하는 행위.
- 강사에게 불쾌감을 주는 언행이나 불량행위 등 레슨의 진행을 방해하는 등의 학대행위.단, 학대행위의 인정은 사실을 확인한 후에 갑의 판단에 따라 이루어집니다.
- 강사의 고용조건이나 콜센터의 장소, 인터넷 회선 등 갑의 기밀정보를 탐색하는 행위.
- 이메일의 송수신을 포함하여 온라인, 오프라인에 관계없이 레슨 이외의 목적으로 강사와 개인적으로 접촉하려고 하는 행위.
- 강사에게 갑과 경쟁이 되는 서비스나 기업에서의 근무, 개인레슨 등을 권유하는 발언이나 행위.
- 그 외, 갑이 부적당하다고 판단하는 행위.
- 사무국, 고객서포트 스탭에 대한 폭언, 협박행위, 또는 서포트업무의 진행을 방해하는 행위.
- 을이 위의 항목 5),6),10),11),12)에 정한 행위를 범하여, 그것이 주된 원인으로 다음과 같은 상황이 발생한 경우에는 강사 1명당 을은 갑에게 ~ 원을 배상하는 것으로 합니다. 그리고 이 배상책임은 을의 탈퇴 후에도 유효합니다.
- 강사가 갑에서 계속해서 일하지 않게 된 경우.
- 강사가 갑과 경쟁관계가 될 수 있는 서비스나 기업에서 지속적으로 일하기 시작한 경우, 또는 관계를 맺고 있는 경우.
제 9 조 (탈퇴)
당서비스 이용의 해약 (탈퇴처리) 에 관한 특별한 규정은 없습니다. 을이 장기간 서비스를 이용하지 않는 경우에는 갑이 등록을 삭제하는 경우가 있습니다.
제 10 조 (환불)
을이 100포인트 이상 소지하고 있는 경우, 을은 당서비스 내의 환불페이지에서 갑이 정하는 비율로(남은 포인트 × 50원) 환불을 신청할 수 있습니다. 갑은 신청을 받은 경우에 신속하게 을이 지정한 은행계좌로 환금합니다. 단, 이미 사용한 포인트에 대해서는 을의 통신환경, 통신접속이나 통신 소프트웨어 및 접속상태 등의 장해로 당서비스 이용이 곤란했던 경우라도 환불 및 포인트의 반환은 이루어지지 않습니다.
제 11 조 (서비스의 중단, 종료)
- 갑은 사전, 사후에 웹사이트 또는 이메일 통지를 통해 당서비스를 중단 혹은 종료시킬 수 있습니다. 그리고 스카이프의 장해, 국내외의 정치정세나 자연재해 등 갑의 책임이 아닌 사유로 당서비스의 제공이 곤란한 경우에는 서비스를 중단할 수 있습니다.
- 갑은 필리핀의 공휴일 (사순절, 크리스마스 등) 에는 서비스를 제공할 수 없거나, 제공할 수 있는 레슨수가 평소보다 현저하게 감소할 수 있습니다. 갑은 사전에 웹사이트 또는 이메일에 의한 연락을 통해서 필리핀의 공휴일을 이유로 서비스의 중단 또는 제공 레슨수를 줄일 수 있습니다.
제 12 조 (스카이프의 이용)
스카이프의 이용시에 을은 다음의 내용에 대해서 동의한 것으로 합니다.
- 을은 통화 소프트웨어의 기능 및 그 이용약관에 대해서 스카이프의 규정에 따릅니다.
- 통화 소프트웨어 및 그 이용에 필요한 하드웨어의 고장 및 설정 미흡으로 인해서 당서비스를 이용할 수 없는 경우에도 당사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
- 레슨개시 후에 발생한 통화 소프트웨어의 기능 이상에 대해서 당사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
- 스카이프의 대화창 등을 통해서 강사가 보내주는 파일이나 당서비스 이외의 URL을 사용했을 경우는 유저의 자기책임입니다. 강사가 보내 준 파일, URL이 원인이 되어 바이러스 감염 등의 손해가 발생한 경우라도 당사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
- 갑은 스카이프의 사정에 의해서 발생한 문제에 대해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.
제 13 조 (레슨에 대해서)
- 을은 당서비스에서 은행입금 또는 신용카드를 통해서 포인트를 구입하고 레슨예약시에 포인트를 소비합니다.
- 예약한 레슨의 6시간 미만 1시간 전까지 갑이 정한 방법으로 을이 레슨취소를 신청한 경우, 갑은 을에게 1회 레슨에 사용되는 포인트의 50% (소수점 이하는 버림) 를 반환합니다. 레슨 1시간 전 이후에 취소한 경우에는 레슨포인트를 반환하지 않습니다.
- 레슨의 수강가능시간대, 레슨시간, 수강료 등에 대한 구체적 내용은 갑의 홈페이지에서 확인해 주십시오.
- 을이 레슨 당일에 지각하는 경우에도 레슨종료시간은 정시가 되며, 포인트의 반환은 이루어지지 않습니다.
제 14 조 (보증이 불가능한 사항)
- 을은 을 자신의 책임으로 당서비스를 사용하는 것을 명시적으로 합의합니다. 갑은 강사의 발언내용, 서비스내용, 제공상태, 접속가능성, 사용상태 등에 대해서 보증할 수 없습니다. 을 자신이 진위(眞僞), 정확성, 접속성 등에 관해서 확인하고 이용해 주십시오.
- 갑은 다음의 내용에 대해서 보증하지 않습니다.
- 당서비스의 서비스내용 및 사용결과, 학습효과 등이 을의 요구에 합치할 것.
- 을이 송신한 정보가 갑의 컴퓨터시스템에 도착했는 지, 그리고 갑의 컴퓨터시스템에 도착한 정보가 을이 송신한 정보와 동일내용일 것.
- 당서비스가 시의 적절하게 제공될 것.
- 을이 당서비스를 통해서 취득한 정보가 정확하고 신뢰할 수 있을 것 (완전성, 적용성, 현재성, 유용성, 을을 불유쾌하게 만들 가능성이 있는 정보를 포함하지 않을 것).
- 홈페이지와 이메일에 명시되어 있는 그대로의 시간대에서의 서포트나 서비스를 제공할 것.
- 당서비스에 어떠한 하자도 없을 것.
- 당서비스의 이용에 있어서 을이 만족할 수 있는 이용이 불가능했던 경우라도 다음 상황에 해당할 경우.
- 급격한 학생수의 증가, 또는 필리핀측의 통신장해발생에 인해 제공할 수 있는 레슨수의 급감으로 제공레슨수가 일시적으로 부족한 상황.
- 희망하는 시간대의 레슨을 예약할 수 없는 상황.
- 특정 강사의 레슨을 예약할 수 없는 상황.
- 필리핀의 정전, 통신장해의 발생에 의해서 레슨을 중지해야 하는 상황.
- 강사의 근무시간 변경이나 퇴직에 의해서 레슨을 예약할 수 없는 상황.
- 그 외 서비스에 관련한 사항.
- 갑은 강사가 당서비스를 통해서 행한 행위가 을의 목적에 적합한 지 아닌 지에 관해서 보증하지 않습니다.
- 갑은 당사이트에서 구입한 상품 또는 서비스에 관해서 어떠한 보증도 하지 않습니다.
- 을이 갑에게서 직접적으로 또는 당서비스의 강사를 통해서 얻은 어드바이스나 정보라도, 본 규약에 규정되어 있는 내용 이상으로 보증하는 일은 없습니다. 을은 을 자신의 책임하에 해당 어드바이스와 정보를 활용해 주십시오.
- 갑은 강사의 건강이나 결석에 의한 이유로 유효기한의 연장, 또는 기한 내에 항상 정해진 강사를 통해서 모든 레슨을 소화할 수 있는 보증은 하지 않습니다.
- 등록한 메일주소가 원인이 되어 사무국에서 보낸 공지사항이 도달하지 않은 경우에 발생한 어떠한 손해에 대해서도 보장하지 않습니다.
- ID를 가족이나 다른 사람과 공유해서 레슨을 받을 경우, 갑은 을(혹은 을의 ID를 사용해서 실제로 레슨을 받을 사람)이 레슨 예약시에 지난번 레슨 내용을 기재하지 않아서 생길 수 있는 레슨 시작 지연 등에 대해서는 보장하지 않습니다.
제 15 조 (권리의 귀속)
- 당서비스의 화상, 소재, 레이아웃, 디자인, 구조, 시스템 등 홈페이지의 모든 것에 관한 초상권과 저작권은 갑에게 귀속됩니다. 을이 그것들을 영리목적으로 사용, 복제, 전재(轉載), 변경, 번역, 양도 및 대여할 경우에는 갑 또는 갑 관리의 저작권, 초상권을 침해하는 것에 해당하며, 그러한 침해행위를 했을 때는 사전통고 없이 법적수단을 동원하는 경우가 있습니다.
- 갑이 을의 합의를 얻어서 촬영한 사진이나 동영상의 저작권은 갑에게 귀속됩니다. 갑은 이것들을 목적에 관계없이 현재 및 미래에 걸쳐서 무제한으로 이용할 수 있는 권리를 가지고 있습니다.
제 16 조 (준거법)
본계약의 성립, 효력, 이행 및 해석에 관해서는 일본국법이 적용됩니다.
제 17 조 (합의관할)
본약관에 관련하여 생긴 을과 갑의 분쟁이 협의를 통해서도 해결되지 않는 경우에는 당사 본점소재지의 관할법원을 제 1심의 전속적 합의관할법원으로 합니다.