株式会社アイキューブが代理店として契約するフィリピン法人Access e-talk plus Inc,（以下「甲」という）上で提供する全てのサービス（以下「本サービス」という）を利用者（以下、乙とよぶ）が利用することに関して、乙と甲との間の一切の関係に適用する規約を以下の通り定め、乙は本サービスへの登録をもって利用規約を了承したものとみなします。
第1条（規約の範囲及び改訂）
- 利用規約の範囲は当ウェブページに規定するものに加え、 甲が乙に対して電子メール等で発信する情報も含めます。
- 甲は乙の了承を得ることなく利用規約を変更することができるものとします。 変更後の利用規約はウェブ上に表示した時点で効力を生じるものとし、乙はその効力を予め了承するものとします。
第2条（当サービスへの登録）
乙は甲が定める手続きに従って、当サービスの登録をします。 乙は当サービスの登録にあたって、下記の事項を確認し、了承したものとします。
- 利用規約を熟読し、その内容を承諾した上で当サービスに登録すること。
- スカイプをインストールし、自己の通信環境がサービスの利用に適していることを確認すること。
- 氏名、電子メールアドレス、パスワードその他すべての登録項目を真実かつ正確な情報を登録すること。 また登録時に設定したこれらの情報を乙の責任で厳重に保管すること。
- 乙が未成年の場合は親権者等法定代理人の同意を得ること。
- 甲が定める決済方法により利用料金を支払うこと。
第3条（登録の不承認）
本サービスへのユーザー登録希望者が以下のいずれかの項目に該当する場合、甲は登録を承認しない場合があります。
- 無料レッスンポイントの獲得のために複数回の登録が同一者よりあった場合
- 利用者登録の際の申告事項に虚偽、誤記または記入もれがあった場合
- 本サービスの円滑な運営を妨げる恐れがある場合
- 過去において甲より除名処分を受けたことがある場合
- 上記以外の理由で、入会に際し不適当であると甲が判断した場合
第4条（届出事項の変更等）
乙は甲に届けた登録情報の内容に変更があった場合、 遅滞なく登録情報の変更手続きをするものとします。 甲は乙が登録情報の変更を怠ったことにより生じた乙の不利益、 その他の負担に関して一切責任を負わないものとします。
第5条（登録情報の取扱）
- 甲は乙の登録情報を甲が別途規定するプライバシーポリシーに則って管理します。 ただし、以下に定める場合につき、乙の登録情報を第三者に提供・開示する場合があります。
- 乙の同意が得られた場合
- 法令などにより公的機関により甲が開示を求められた場合
- 乙はレッスン時講師から本名で呼ばれること、マイページに本名が掲載されることを予め理解し、登録並びに利用するものとします。本サービスを、全くの匿名をもって乙は利用できないことに同意するものとします。
- 乙は登録した情報を厳重に管理・保管するものとし、変更が生じた場合は遅延なく甲へ届け出るものとします。乙による登録情報の失念、消失および登録情報の管理の不徹底による損害の責任は乙が負うものとし、 甲は一切の責任を負いません。（本サービスの使用開始日）
第6条（本サービスの使用開始日）
本サービスは、甲が乙に対してEメールにより本登録完了を通知した時点で使用期間が開始されます。
第7条（本サービス提供の期限）
本サービスの有効期限は最後にレッスンポイントを購入した日から数えて180日間となります。期限を過ぎた場合はレッスンポイントが消滅します。
第8条（乙の禁止行為）
乙は、本サービスを利用するにあたり、以下に該当する行為、またはその恐れのある行為を行ってはならないものとします。
- 他の会員または第三者もしくは甲（甲のスタッフを含む）への誹謗、中傷および名誉・信用を傷つける行為、経済的・精神的損害、不利益を与える行為。
- 公序良俗に反する行為
- 法令に違反する行為、違反のおそれのある行為。
- 本サービスの運用を妨げる行為。
- 本サービスを営業行為、営利目的およびその準備に利用する行為。
- 甲の承認した以外の方法で、甲を通して知りえた者との売買および金銭的な利害の発生する行為。
- 甲（甲のスタッフを含む）への脅迫的な行為、猥褻・猥雑、品性を欠く行為、罵詈雑言に類する行為、嫌悪感を与える行為。
- 差別につながるもの、倫理的観点などから問題のあるものを、本サービスを通じて他人に掲載、開示、提供または送付する行為。
- 講師への嫌がらせや、不良行為などレッスンの進行を妨げる等のハラスメント行為。尚、ハラスメント行為の認定は事実確認を行った上で甲の判断により行います。
- 講師の雇用条件やコールセンターの場所、インターネット回線など甲の機密情報を詮索する行為。
- 電子メールの送受信を含め、オンライン、オフラインを問わず、レッスン以外の目的で講師と個人的に接触しようとする行為。
- 講師に甲の競合となるサービス・企業での 勤務、個人的レッスン等を勧誘する発言、行為。
- その他、甲が不適当と判断する行為。
- 事務局、カスタマーサポートスタッフへの暴言、脅迫行為、またはサポート業務の進行を妨げる行為。
- 乙が前項第5,6,10,11,12に定めた行為を行い、それが主たる要因となって下記のような状況が発生した場合は、そのような講師１名につき乙は甲に１００万円を賠償するものとします。また、この賠償責任は乙の退会後も有効とします。
- 講師が甲にて継続的に働かなくなった場合。
- 講師が甲の競合たりうるサービス・企業にて継続的に働きだした場合、または関係している場合。
第9条（退会）
本サービス利用の解約（退会処理）は特にございません。乙の長期間の使用が見られない場合は甲にて登録を削除する場合があります。
第10条（返金）
当社は、利用者の通信環境やコンピューター環境、インターネット接続および接続状況等の障害に起因して本サービスの利用が困難であった場合、当社のシステム障害に起因して、レッスンの利用が一時的に困難であった場合、国際インターネット回線およびフィリピン国内の政情、自然災害、インターネットやシステムの障害に起因して、レッスンの利用が困難であった場合でも返金は致しません。
第11条（サービスの中断・終了）
- 甲は当サービスの中断もしくは終了を事前もしくは事後にウェブサイトもしくは 電子メールでの通知をもって行うことができます。またスカイプの障害、 国内外の政治情勢・自然災害等甲の責任によらない事由で当サービスの提供が困難な場合は サービスを中断できるものとします。
- 甲はフィリピンの祝祭日（ホーリーウィーク、クリスマス等）にはサービスを提供できない、もしくは提供可能なレッスン数が通常より著しく減少する可能性があります。甲はフィリピンの祝祭日を理由としたサービスの中断、提供レッスン数の減少を、事前にウェブサイトもしくは電子メールでの連絡をもって行うことができます。
第12条（スカイプの利用）
スカイプの利用に際し、乙は下記の内容について同意したものとします。
- 乙は通話ソフトウェアの機能及びその利用規約についてスカイプの規定するそれに従う事とします。
- 通話ソフトウェア及びその利用に必要なハードウェアの故障及び設定不備により、当サービスが利用できない場合でも当社は一切責任を負いません。
- レッスン開始後に発生した通話ソフトウェアそのもの機能の不具合について、当社は一切責任を負わないこととします。
- スカイプのチャットなどを通じ、講師から送られてきたファイルや当サービス以外のURLを開くときは、ユーザーの自己責任で開くものとします。講師から送られてきたファイル・URLが原因となってウィルス感染などの損害が発生した場合でも、当社は一切責任を負わないこととします。
- 甲はスカイプの事情により生じたトラブルについては一切責任を負いません。
第13条（レッスンの詳細）
- 乙は本サービスで銀行振込またはクレジットカードのいずれかでポイントを購入し、レッスン予約時に乙はポイントを消費するものとする。
- 乙が予約したレッスン6時間未満1時間前までに甲の定める方法にてレッスンのキャンセルを申し出た場合、甲は乙に1レッスンあたりに消費されたポイントの50％（小数点以下切捨て）を返還をするものとし、レッスン1時間前以降のキャンセルの場合レッスンポイントの返還はしません。
- レッスンの受講可能時間帯、レッスン時間、受講料などについての詳細は甲のホームページ上でご確認ください。
- 乙のレッスン当日の遅刻は構いませんが、終了時間は定刻となります。その場合のポイントの返還はありません。
第14条（保証の否認）
- 乙は、乙自身の責任において本サービスを使用することに明示的に合意するものとします。甲は、講師の発言の内容、サービス内容、提供の状態、アクセスの可能性、使用の状態等について保証を行うことはできません。乙自身が、真偽、正確性、アクセス性等に関して確認してご利用下さい。
- 甲は、以下の内容について保証を行うものではありません。
- 本サービスのサービス内容および使用結果・学習効果などが乙の要求に合致すること。
- 乙が送信した情報が甲のコンピュータシステムに到着するかどうか、および甲のコンピュータシステムに到着した情報が乙の送信した情報と同一内容であること。
- 本サービスがタイムリーに提供されること。
- 乙が本サービスを通じて取得する情報が正確であり、信頼できるものであること（完全性、適用性、現在性、有用性、乙を不愉快にさせる可能性のある情報を含まないこと）。
- ホームページや電子メールに明示されている通りの時間帯でのサポートやサービスの提供。
- 本サービスにいかなる瑕疵もないこと。
- 当サービスの利用に際して、乙が満足な利用が出来なかった場合でも、以下の状況に該当する場合
- 急激な生徒様数の増加、またはフィリピン側の通信障害発生などによる提供可能レッスン数の急減により、提供レッスン数が一時的に不足している状況
- 希望する時間帯のレッスンが予約できない状況
- 特定の講師のレッスンが予約できない状況
- フィリピンでの停電・通信障害発生によりレッスンを中止せざるを得ない状況
- 講師の勤務時間の変更や退職によってレッスンが予約できない状況
- その他サービスに関連する事項
- 甲は、講師が本サービスを通じて行った行為が乙の目的に適合するか否かについて保証しません。
- 甲は、本サイト上で購入した商品若しくはサービスに関していかなる保証もいたしません。
- 乙が甲から直接または本サービスを通じて講師から得たアドバイスや情報であっても、本規約に規定されている内容を超えて保証するものではありません。乙は、乙自身の責任において当該アドバイスや情報をご活用ください。
- 甲は講師の体調不良や欠席による理由での有効期限の延長、 また常に期限以内に決まった講師で全てのレッスンを消化できることの保証はしておりません。
- ご登録のメールアドレスに起因して事務局からのお知らせが届かない事により発生するいかなる損害についての保障はしません。
- ＩＤを他人や家族と共有してレッスンを受ける際、甲は乙（または乙のＩＤを使用して実際にレッスンを受ける人）がレッスン予約時に前回のレッスン内容を記載することを忘れたことによっておこりえるレッスン開始の遅れ等に対する保証はしておりません。
第15条（権利の帰属）
- 1． 本サービスの画像・素材・レイアウト・デザイン・構造・システム等ホームペ－ジ内の全てに関する肖像権、著作権は甲に帰属します。 乙がそれらを営利目的に使用、複製、転載、変更、翻訳、譲渡および貸与を行うことは、甲または甲管理の著作権・肖像権の侵害にあたり、そうした侵害行為を行った場合には、事前の催告なく、法的手段を講じることがあります。
- 甲が乙の合意を得て撮影した写真や動画の著作権は甲に帰属します。甲はこれらを、目的を問わず現在および将来にわたって無制限に利用できる権利を有するものとします。
第16条（準拠法）
本契約の成立、効力、履行および解釈に関してはフィリピン国法が適用されるものとします。
第17条（合意管轄）
本規約に関して生じた、乙と甲の紛争については、協議しても解決しない場合は、甲の本店所在地、フィリピンセブ島を管轄する裁判所をもって、第一審における専属的合意管轄裁判所とします。